취약 샘플 리포트

이 샘플은 “AI가 우리를 전혀 모른다”보다 더 자주 발생하는 상태를 보여준다.

AI 답변은 나온다. 하지만 공식 홈페이지가 근거로 쓰이지 않는다.

이 경우 고객은 겉으로는 “AI가 우리 이름을 알고 있네”라고 느낄 수 있지만, 실제로는 답변의 근거가 외부 출처에 흩어져 있어 통제력이 낮다.

미니진단에서 보여줘야 하는 문제

항목	샘플 상태	고객이 느껴야 하는 문제
AI 채택률	일부 답변에 기관명 등장	이름은 나오지만 답변 주도권이 낮음
공식 출처 통제율	낮음	공식 홈페이지가 근거로 고정되지 않음
질문 표면 커버리지	추천형/비교형 약함	중요한 구매·선택 질문에서 빠짐
사실 확인 필요 항목	다수	AI가 외부 설명을 섞어 말함

미니진단은 여기서 멈춰야 한다. 모든 원문과 처방을 보여주는 것이 아니라, “문제가 실제로 있다”는 것을 고객이 이해하게 만드는 것이 목적이다.

본분석에서 열리는 내용

본분석은 같은 현상을 페이지와 질문 단위로 쪼개서 보여준다.

1. 어떤 질문에서 공식 출처가 빠졌는가
2. 어떤 외부 출처가 대신 답변 근거가 되었는가
3. 공식 홈페이지의 어느 페이지가 보강되어야 하는가
4. 어떤 llms.txt 항목, JSON-LD, FAQ, Citable Block을 반영해야 하는가
5. 월간 모니터링에서 공식 출처 통제율이 회복되는가

예시 질문 표면

질문 유형	사용자 질문 예시	취약 상태
추천형	“이 분야에서 믿을 만한 업체는 어디야?”	경쟁 출처가 먼저 등장
비교형	“A와 B는 어떤 차이가 있어?”	외부 블로그 설명이 답변을 주도
구매형	“제품 정보나 견적은 어디서 볼 수 있어?”	공식 제품 페이지 대신 쇼핑몰/리셀러 노출
신뢰 검증형	“공식적으로 확인 가능한 기관이야?”	회사 소개·연혁·인증 정보가 구조화되지 않음

고객에게 설명하는 문장

“현재 귀사는 AI 답변에 일부 등장하지만, 공식 홈페이지가 안정적인 근거로 고정되어 있지는 않습니다. 본분석에서는 40~50개 대표 페이지와 질문 표면을 기준으로 어떤 질문에서 공식 출처가 빠지는지, 어떤 외부 출처가 답변을 대신 만드는지, 어떤 산출물을 홈페이지에 반영해야 하는지 확인합니다.”

이 샘플의 영업 용도

취약 샘플은 고객에게 겁을 주기 위한 자료가 아니다. 오히려 “AI가 답한다”와 “공식 홈페이지가 답변을 통제한다” 사이의 차이를 설명하기 위한 자료다.

이 차이가 이해되면 본분석은 선택 상품이 아니라 운영 진단의 다음 단계가 된다.